Председателю секции технической литературы и члену правления Российского межрегионального союза писателей приходится вести активную деятельность, связанную с обсуждения окололитературных и книгоиздательских тем. 1-2 раза в месяц приходится выступать перед аудиторией в несколько десятков и, иногда, сотен человек; эта аудитория составляется из членов союза и гостей. Навыки публичного выступления получил, когда учился в магистратуре РГАУ им. Герцена, приходилось выступать с подготовленными презентациями по разным темам и защищать свою позицию в научной дискуссии. Но одно дело дискуссия в научном сообществе, понятия и правила которой вполне усвоены в микрогруппе, и являются гарантией корректности суждений. И другое дело – дискуссия ненаучная.

Одна из проблем публичных выступлений может быть связана с конкретной аудиторией: культура критики в социуме пока не совершенна, люди буквально «не слышат друг друга», это «как радио» - кто-то что-то говорит, но мы заняты собственным мнением, и готовы спорить. Это происходит отчасти потому, что нет такого оформленного социального опыта. Откуда ему взяться? И надо радоваться, когда слушатели проявляют деликатность, внимательны и корректны. Но такое случается не всегда. Поэтому выступающему необходима подготовка по нескольким направлениям, кроме собственно ораторского искусства и освоения его приемов. К примеру, надо уметь вести диалог с оппонентом при «полном зале», когда задающий вопрос «с подтекстом», бывает, провоцирует оратора. На этот счет существует несколько проверенных методик, а именно: «переключение на другую тему», прием «это так, но…» - и далее собственные обоснованные аргументы, встречный вопрос – «что вы предлагаете конкретно», спасительная пауза «ваш вопрос предполагает статистические уточнения, спасибо, и я обязательно отвечу вам после изучения этой темы», «давайте обратимся к истории вопроса» и мн. другие. Уместны и корректные шутки для соответствующей аудитории.

К примеру, если вас очень долго представляли перед выступлением или вопрос, заданный из зала, слишком длинный – нередко такое бывает, когда задающий его перескакивает с темы на тему, с аргумента на аргумент, когда вопрос можно разбить на 3-4 смежных или даже несмежных вопроса, и даже «прячет» в вопрос свое спорное утверждение. В такой ситуацию я улыбаюсь и «включаю» какую-нибудь легкую шутку, вроде того: «вопрос был столь объемный по форме, что пока слушал, я забыл - о чем надо говорить (отвечать)». Или когда того требует ситуация скажите прямо: «я не согласен с утверждением, которое было частью вашего вопроса».

Всегда лучше сказать так, чем признать, что вы не знаете ответа или не готовы к такому повороту темы. Хотя, конечно же, если вопрос явно не по теме, лучше сказать об этом прямо и решительно. Но – как сказать? C деликатной нотой: на ваш вопрос лучше ответит специалист именно по вашей теме.

Весь этот далеко не полный список известных приемов коммуникации объединен одним: разговором, вниманием слушателей управляете вы, а не провокатор из зала, если предполагать, что в его вопросах имеется деструктивная составляющая. Вы выступаете и вы – ведете общение. Этому я научился примерно на 8-м сольном выступлении. Дальше пошло как по маслу.

Чтобы научиться вести себя уверенно перед большой и подчас незнакомой аудиторией, разумеется, нужна подготовка. В курсах, книгах и тренингах сегодня нет недостатка – выбирайте свое. Как не бояться аудитории? В моем опыте это дело привычки. Я прихожу в незнакомый зал как минимум дважды. Впервые, когда план и формат выступления согласован с организаторами. Cтараюсь привыкнуть к объему зала, акустике, кафедре. Второй или последующий раз перед самим выступлением: захожу в пустой зал за 1-2 часа до мероприятия – если позволяют обстоятельства, выбираю место, и сижу один, смотря на сцену, вживаясь в образ слушателя. Это важно; и на мой взгляд, именно такое понимание ситуации с разных точек зрения (ролей) дает наибольший успех в работе с незнакомой или преимущественно неизвестной аудитории. Когда люди и зал знакомы – тут другое дело. Но когда аудитория новая, описанный прием помогает. Также перед выступлением за несколько часов желательно «прокричаться»: выбрать тихое место вдали от людей, хорошо подходит пригород – и по впечатлению от природы, и по малонаселенности, и во все горло крикнуть что есть мочи – несколько раз. Это мне тоже помогало. После этого идешь и выступаешь с особым шиком и пафосом. Ну, и конечно, вы обязаны быть уверенным и компетентным специалистом в своей сфере. Без этого вас не спасет ни напор, ни голос, ни «мастерски» сделанная кем-то презентация. В этой связи также помню, что «о чем бы человек ни говорил, он всегда говорит о себе», и это впечатление остается у слушателей после выступления. Поэтому подготовкой к публичному выступлению нельзя манкировать. Но и бояться публику не стоит. В наше турбулентное время гедонистического общества, ориентированного на удовольствия и потребление, нечасто встретишь человека, который искренне заинтересован в чужом мнении; многие люди слышат только себя, заняты собой. Это к тому, что незначительные огрехи, допущенные вами под воздействием волнения на выступлении, никто, надо полагать, замечать и строго судить не будет, а акцентируют на них внимание только несостоявшиеся люди. Не повторяйте их ошибок.