Для решения проблемы по существу, уместно искать и проанализировать мотивы. Вспомним А. Конан Дойля, и призовем его в эксперты – он бы посоветовал то же: «ищите мотив преступления». Я разделил бы проблему на два аспекта: политическое противостояние извне, и социальное недовольство внутренней политикой государства. Приверженцам и тех, и других небезупречных в своих поступках сил, выгодны подобные элементы давления на власть, в том числе через запугивание граждан. Эти действия - и элемент давления, и месть от безысходности на что-то повлиять. Поэтому важно устранить не следствия, а причины явления. Звучит как банальность. Но как актуально, несмотря на кажущуюся простоту трактовки… ведь до сих пор у нас не очень-то и желали устранять причины; все больше шли простым путем – ужесточали ответственность и накладывали на законопослушных граждан прочие дискомфортные неудобства (к примеру, закон о транспортной безопасности, благодаря которому ежедневно толпы людей нервничают, выкладывая из карманов содержимое перед «рамками»), разъясняя это необходимостью борьбы с происками террористов.Один из способов купирования внутренней социальной напряженности соблюдение законов действующей властью, в том числе в отношении протестных активистов. А не сетование на отсутствие возможностей, материальных средств или враждебность отдельных групп населения, не поддерживающих некоторые инициативы действующей власти. Если люди видят справедливость, соблюдения принципа равноправия перед законом, фундамент протестных настроений, давления на власть, мести – разжижается. А если не видят, то будут изобретены новые формы противодействия («всякое действие рождает противодействие») и концу этому не видно. Нужна мудрость руководителей, «государственный подход» с прицелом на перспективу развития, а не имитация внимания к людям мимикрия социальной поддержки. Этим должна заниматься власть, а не репрессиями. Почему? Да хотя бы потому, что наказание действует уже после того, как преступление совершено, и гораздо важнее (мудрее) действовать методами превентивными, устраняя причины недовольства. Хорошо об этом говорил Бисмарк: «с плохими законами и хорошими чиновниками вполне можно править страной. Но если чиновники плохи, не помогут и самые лучшие законы». Если бы этому уделялось достаточно внимания, исключительные меры не были бы нужны. Мы не знаем – кто эти люди, мы только догадываемся о них, их мотивах. Но догадываемся с большой долей вероятности. Радикальный способ для решения проблемы – изменить систему телефонной связи и информации сначала в образовательных, затем и во всех государственных учреждениях, подверженных «виртуальному минированию». Ибо стационарный телефон уже анахронизм эпохи. Он почти никому не помогает: получить консультацию или услугу по телефону (кроме отдельных линий доверия) невозможно, для этого нужно очное участие гражданина, идентифицировать корреспондента по телефону тоже нельзя, такой способ связи стал почти бесполезным. Но для сообщений о «минировании» самым подходящим в настоящее время. Есть много альтернативных способов и перспектив для обустройства нового информационно-справочного взаимодействия между учреждениями, и между гражданами и учреждениями; эту идею возможно проанализировать, обосновать и разработать технический механизм ее применения. Андрей Кашкаров Психотерапевт |